Tóm tắt ngắn gọn: vi96 thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Điều 1: Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được vi96 ban hành nhằm mô tả rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến vi96 tại địa chỉ vi96.asia và các ứng dụng liên quan.
Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của vi96, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Chính sách áp dụng cho tất cả thành viên truy cập từ Việt Nam – bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và 63 tỉnh thành trên cả nước.
vi96 đóng vai trò là đơn vị kiểm soát dữ liệu (data controller) theo nghĩa của pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chịu trách nhiệm đảm bảo toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tuân thủ đúng quy định pháp luật Việt Nam.
Điều 2: Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
vi96 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và có chất lượng cao cho thành viên. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do thu thập từng loại:
| Loại Dữ Liệu | Ví Dụ Cụ Thể | Lý Do Thu Thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND | Xác minh tuổi (18+) và danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại | Thông báo tài khoản và hỗ trợ khách hàng |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví MoMo/ZaloPay | Xử lý nạp/rút tiền và chống rửa tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị | Bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi yêu thích | Cải thiện trải nghiệm và phát hiện nghiện cờ bạc |
| Dữ liệu vị trí | Quốc gia, tỉnh/thành phố | Tuân thủ quy định địa lý và cá nhân hóa dịch vụ |
2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
Đây là thông tin bạn trực tiếp nhập khi đăng ký tài khoản, hoàn tất xác minh danh tính, liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham gia khảo sát. vi96 không bao giờ yêu cầu thông tin nhạy cảm không cần thiết như mã PIN ngân hàng hay mật khẩu tài khoản ngân hàng.
2.2. Dữ liệu được thu thập tự động
Khi bạn truy cập vi96, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt. Những dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi bị truy cập trái phép.
Điều 3: Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
vi96 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê dưới đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:
- Vận hành tài khoản: Tạo, duy trì và quản lý tài khoản thành viên của bạn.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo bạn đủ điều kiện sử dụng dịch vụ (đủ 18 tuổi, không trong danh sách hạn chế).
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các kênh thanh toán khác.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ hệ thống và tài khoản thành viên.
- Tuân thủ pháp luật: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan pháp luật Việt Nam khi có căn cứ hợp lệ.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông báo về khuyến mãi phù hợp (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
Điều 4: Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
vi96 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Đối tác thanh toán: Các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán VNPay, ví điện tử MoMo, ZaloPay – chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành hạ tầng vi96 dưới các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và ràng buộc pháp lý.
- Cơ quan pháp luật: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Các tổ chức chuyên ngành trong lĩnh vực phát hiện và ngăn chặn gian lận tài chính, rửa tiền và tài trợ khủng bố.
⚠️ Lưu ý: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, vi96 đảm bảo các bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vi96 và chỉ được sử dụng dữ liệu đúng mục đích được phép theo hợp đồng ký kết.
Điều 5: Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
vi96 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn cho phiên đăng nhập của bạn. Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập vi96.asia.
5.1. Các loại cookie vi96 sử dụng
- Cookie bắt buộc: Không thể tắt – cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản.
- Cookie hiệu suất: Ghi lại cách bạn sử dụng website (trang nào truy cập nhiều nhất) để cải thiện giao diện.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh) để vi96 hiểu rõ hơn về nhu cầu chung của người dùng.
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của vi96. Ngoài cookie, vi96 có thể sử dụng kỹ thuật "fingerprinting" thiết bị để tăng cường phát hiện gian lận – kỹ thuật này không lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân có thể nhận dạng nào.
Điều 6: Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
vi96 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vi96 đều được mã hóa.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi ở trạng thái lưu trữ trên máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung cho quá trình đăng nhập và giao dịch rút tiền.
- Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và bất thường hoạt động liên tục không gián đoạn.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá thâm nhập (penetration testing) và kiểm toán bảo mật được thực hiện bởi đơn vị độc lập.
- Phân quyền nội bộ: Nhân viên vi96 chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc và phải ký cam kết bảo mật.
🔑 Lưu ý về bảo mật tài khoản: Dù vi96 áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến nhất, sự an toàn của tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của bạn. Hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tốt nhất cho tài khoản vi96 của mình.
Điều 7: Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Là thành viên vi96, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ vi96:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vi96 đang lưu trữ về bạn trong vòng 30 ngày làm việc.
Yêu cầu cập nhật, sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản đóng, ngoại trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc lưu trữ.
Từ chối nhận email marketing, thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.
Nhận dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Điều 8: Thời Gian Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
vi96 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi mục đích đã hoàn thành và không còn căn cứ pháp lý để tiếp tục lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
- Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử cược: Lưu trữ trong 2 năm kể từ thời điểm phát sinh để hỗ trợ giải quyết tranh chấp.
- Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng.
- Log truy cập kỹ thuật: Lưu trữ trong 90 ngày cho mục đích bảo mật và phát hiện gian lận.
Điều 9: Bảo Vệ Dữ Liệu Trẻ Em và Người Chưa Đủ Tuổi
vi96 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nền tảng không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới độ tuổi pháp định. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi đăng ký, vi96 sẽ:
- Ngay lập tức khóa và xóa tài khoản đó.
- Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong vòng 72 giờ.
- Hoàn trả số tiền đã nạp (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu sau khi xác minh.
Nếu bạn nghi ngờ một người chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ vi96, vui lòng báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
Điều 10: Cập Nhật và Thay Đổi Chính Sách
vi96 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ vi96.asia trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (ít nhất 7 ngày trước).
- Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động vi96 (nếu có).
Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên xem lại trang này để cập nhật phiên bản mới nhất của Chính sách. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang.
Điều 11: Liên Hệ về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của vi96 qua các kênh sau:
- Email: [email protected]
- Chat trực tuyến: Hệ thống chat 24/7 ngay trên vi96.asia
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ đối với yêu cầu bảo vệ dữ liệu thông thường; 24 giờ đối với sự cố bảo mật khẩn cấp
vi96 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến bảo vệ dữ liệu một cách nghiêm túc, nhanh chóng và minh bạch. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng và chúng tôi xem việc bảo vệ dữ liệu không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là cam kết đạo đức với toàn bộ cộng đồng thành viên vi96 trên khắp Việt Nam.